Kargo politikası

TESLİMAT VE KARGO POLİTİKASI

1. KARGO FİRMASI Manizon olarak, siparişlerinizin size en hızlı ve güvenli şekilde ulaşması için global lojistik ortağımız DHL Kargo ile çalışmaktayız.

2. GÖNDERİM SÜRESİ

Hafta içi saat 16:00'a kadar verilen siparişleriniz aynı gün kargoya teslim edilir.

Cumartesi günü saat 12:00'ye kadar verilen siparişler aynı gün, Pazar günü verilen siparişler ise Pazartesi günü işleme alınır.

3. TESLİMAT SÜRESİ Kargoya verildikten sonra DHL güvencesiyle teslimat sürelerimiz şöyledir:

İstanbul İçi: 24 Saat (Ertesi Gün Teslimat)

Diğer İller: 1-3 İş Günü

(Mobil bölgeler ve mücbir sebepler hariçtir).

4. KARGO TAKİBİ Siparişiniz yola çıktığında size SMS ve E-posta yoluyla bir DHL Takip Numarası iletilir. Bu numara ile kargonuzun her hareketini anlık olarak izleyebilirsiniz.

5. HASAR DURUMU Paketiniz size ulaştığında ezilme, yırtılma veya hasar görürseniz, lütfen teslim almadan önce DHL kuryesine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve paketi teslim almayınız.